So funktioniert das Fine Hotels & Resorts Programm von American Express

Wer mit der American Express Platinum Card in ein Luxushotel reist, sollte vor der Buchung einen kurzen Check machen: Ist das Hotel im Fine Hotels & Resorts Programm gelistet? Denn dann könnt ihr von exklusiven Vorteilen profitieren.

Fine Hotels & Resorts ist das Premium-Hotelprogramm von American Express®, exklusiv für Inhaber der Platinum Card, der Business Platinum Card und der Centurion Card. Das Portfolio umfasst über 1.800 Partnerhotels in mehr als 500 Städten weltweit: Ritz-Carlton, Park Hyatt, Waldorf Astoria, Mandarin Oriental, Six Senses, Four Seasons sind einige Beispiele.

Der entscheidende Unterschied zu einer gewöhnlichen Buchung über Booking.com oder direkt beim Hotel: ihr bekommt einen inoffiziellen Elite-Status, ohne auch nur einen einzigen Punkt in einem Loyalitätsprogramm gesammelt zu haben.

Jede Fine Hotels & Resorts-Buchung bringt ein festes Leistungspaket mit, das beim Check-in automatisch hinterlegt ist. Voraussetzung ist, dass die Buchung über den Amex Reiseservice oder das Online-Portal läuft:

• Kostenloses Frühstück für zwei Personen täglich (mindestens im Wert von 60 USD)
• Zimmer-Upgrade nach Verfügbarkeit beim Check-in
• Early Check-in ab 12 Uhr nach Verfügbarkeit
• Garantierter Late Check-out bis 16 Uhr
• 100 USD Hotelguthaben einmalig pro Aufenthalt (teilweise sogar mehr als 100 USD)
• Kostenloses WLAN

Das Hotelguthaben gilt einmalig pro Aufenthalt. Es ist egal, ob ihr eine Nacht bleibt oder zehn. Das Frühstück gibt es dagegen täglich. Kurze Aufenthalte von ein bis zwei Nächten in einem teuren Luxushotel sind deshalb der klassische Sweet Spot: ihr bekommt den vollen Werteblock, konzentriert auf wenige Tage.

Noch interessanter wird es bei einzelnen Hotels, die über den Standard hinausgehen. Ihr findet auch Hotels mit mehr als 100 USD Guthaben. Auch gibt es Aktionen mit 15 bis 25 % auf den Zimmerpreis, was sich vor allem bei längeren Aufenthalten rechnet. Alle aktuellen Sonderkonditionen sind direkt im Fine Hotels & Resorts-Portal beim jeweiligen Hotel einsehbar. Sie können sich jederzeit ändern.

Hier ist ein Beispiel mit 150 USD Guthaben für Verzehr im Hotel:

Die häufigste Frage: Zahlt man über Fine Hotels & Resorts mehr als bei der Direktbuchung, und wird ein möglicher Aufpreis durch die Leistungen ausgeglichen?

Der Zimmerpreis bei Fine Hotels & Resorts entspricht in aller Regel der Best Flexible Rate, also dem gleichen Preis wie bei der Direktbuchung. Booking.com kann günstiger sein, bietet aber schlicht keine der oben genannten Extras. Wer also sowieso vorhatte, flexibel zu buchen, bekommt über Fine Hotels & Resorts deutlich mehr fürs gleiche Geld.

Mit Frühstück und Storno-Option zahlt ihr bei booking.com 396 € und erhaltet keine weiteren Vorteile. Verzichtet ihr auf das Frühstück und die Storno-Option, zahlt ihr weniger.

Bucht ihr direkt beim Hotel, zahlt ihr für das Classic Zimmer mit Storno-Option und Frühstück 385 €. Für 339 €, wie bei American Express, bekommt ihr nur die Storno-Option beim IHG Direktbucher Websparangebot.

Das Fine Hotels & Resorts-Programm ist stark, aber kein perfektes Instrument für jede Situation. Wer die folgenden Punkte kennt, nutzt es besser.

• Keine zwei Buchungen hintereinander
  Ihr könnt nicht zwei direkt aufeinander folgende Einzelbuchungen machen, um mehrfach das Guthaben zu erhalten.
• Nur über American Express buchbar
  Das Programm gilt ausschließlich für Neubuchungen über American Express Reisen Online, telefonisch über den Platinum Reise-Service, den Business Platinum Reise-Service oder den Centurion Service.
• Nicht alle Zimmerkategorien sind upgradebar
• Early Check-in ab 12 Uhr und das Zimmer-Upgrade werden bei Ankunft nach Verfügbarkeit gewährt
• Nicht genutztes Guthaben verfällt bei Abreise

Die Vorteile sind nicht kombinierbar. Die Leistungen können nicht in bar ausgezahlt und nicht mit weiteren Angeboten kombiniert werden, sofern nicht anders ausgewiesen. 

Am meisten profitiert, wer ein oder zwei Nächte in einem Fünf-Sterne-Hotel verbringt und keinen hohen Hotelstatus hat. Vielreisende, die kein konsistentes Loyalitätsprogramm einer Hotelkette bedienen, bekommen über Fine Hotels & Resorts mehr als ein Status-Holder in den unteren Elitetiers.

Paare auf Reise profitieren besonders vom kostenlosen Frühstück für zwei und dem VIP-Feeling beim Check-in. Und wer geschäftlich reist, schätzt den garantierten Late Check-out bis 16 Uhr, denn der ist im Gegensatz zum Upgrade wirklich nicht verhandelbar.

Wir können übrigens das Ritz Carlton Koh Samui für den Abschluss einer Thailand-Reise wärmstens empfehlen! Das Hotel könnt ihr auch über das Programm buchen.